e高速是一款专为高速公路出行设计的智能服务应用，主要覆盖山东省内高速路网，未来计划向全国推广。它整合了实时路况查询、ETC无感支付、违章提醒、车辆健康管理等核心功能，致力于为车主提供一站式高速出行解决方案。通过权威数据对接和智能化服务，帮助用户避开拥堵、快速通行收费站，同时享受加油、洗车等车主权益优惠，让高速出行更省时省心。
这款应用由山东高速集团官方推出，主打掌上高速服务。用户可以通过它实时查看全省2100多个高速监控点的截图，每30秒更新一次，从事故多发路段到收费站内外广场都能一览无余，真正做到有图有真相。它还接入了高速调度中心的权威数据，能精准推送事故、施工、封闭等突发路况，并支持自定义关注路段，自动提醒拥堵或异常情况。对于ETC用户，它相当于一个移动营业厅，提供从申领、激活到充值、开票的全流程服务，甚至能在线更换绑定的支付方式。无感支付功能支持绑定支付宝、微信或信用卡，过收费站时自动扣费，彻底告别现金或排队。
最让人眼前一亮的是它的千里眼功能——直接查看高速监控实况截图，比传统导航软件更直观。遇到事故时，它能自动定位并一键拨打辖区交警电话，同时显示精确位置信息，大幅缩短救援时间。对于经常跑长途的车主，内置的通行费计算器只需输入起止收费站，就能预估费用，避免账单争议。另一个贴心设计是智能客服，截屏即可唤起人工服务，解决ETC异常或操作难题。它还会推送附近合作油站的独家折扣，比如壳牌、中石油等大牌加油站扫码优惠，并清晰展示油价趋势和消费记录。
在路况服务上，它提供24小时实时更新的高速事件信息，包括事故处理进度跟进，帮助用户动态调整路线。ETC服务方面，支持线上免费申领设备，全国通行费95折起，还能开具电子发票报销。独创的互助模式让用户小额车损可申请互助金，买车险不影响保费。安全功能上，高速通行自动投保人身意外险，不开车不收费。针对企业用户，突破公户限制，允许绑定个人银行卡代扣通行费。软件界面简洁，操作逻辑清晰，比如ETC激活只需三步：输入车牌、填写信息、等待认证，全程无需线下操作。
服务完善度远超同类产品，从ETC办理到售后异常处理形成闭环，交通部官方认证保障权益。数据精准性极高，监控调度中心直接接入，路况误差率极低。功能设计以用户场景为核心，比如货车司机可查询预付金提现进度，租赁车辆能扫码临时办理ETC。技术层面支持多设备兼容，普通手机用蓝牙或USB写卡，NFC手机可直接感应操作。资源整合能力强，不仅覆盖高速服务，还接入年审代办、道路救援等第三方服务，真正实现一个APP管全程。
用户普遍反馈它的实时性和便捷性表现突出，尤其在节假日避堵时作用显著。多数人认为ETC线上办理流程简单，从激活到更换银行卡都能自助完成，客服响应速度也较快。路况推送的准确性获得高频好评，有用户提到施工信息比导航软件早半小时提醒。不足之处是部分功能如货车ETC注销仍需优化流程，但开发团队更新频繁，近半年已推出十余次版本迭代，新增了信联卡认证、通行费预估等实用功能。它用智能化解决了高速出行的核心痛点，是值得长期使用的工具。
