掌上爱众

掌上爱众面向川内多地居民提供水、电、燃气相关线上便民服务，整合缴费、业务申报、故障报修多项基础功能。绑定自家户号之后，不用前往线下营业厅，就能处理日常用能相关事务，同步接收片区停水、停电、停气公告，方便提前安排生活。平台支持绑定多个户号，适合帮家人、出租房屋代缴各类费用，日常能源收支可以随时查看核对。

应用介绍

掌上爱众覆盖存缴费、账单查询、电子发票申领、网点查询等常用模块。除基础缴费之外，线上可以提交新装开户、充电桩报装、信息变更申请，燃气自报读数也能直接在软件内提交。遇到管道、线路故障，直接线上发起报修，还能够跟踪工作人员处理进度。内置用能分析板块，统计每月用水、用电、用气数据，直观查看消耗变化，方便调整日常使用习惯。

应用特色

软件界面布局简洁，各类功能分区清晰，初次使用也能快速找到对应服务。消息推送可以自主设置，只接收所属片区的检修通知，减少无关信息打扰。支持主流线上支付渠道，缴费流程步骤简短，不用繁琐操作。线下网点搭配地图导航，能够查询营业点地址、联系电话与自助缴费点位，线上无法处理的业务可以就近前往办理。

应用亮点

线上业务全程留痕，历史缴费单据、电子发票长期保存，随时下载使用。可以在线完成电子合同签约，省去纸质材料往返提交的麻烦。平台不定期上线积分相关活动，参与活动积累积分能够兑换福利。客服通道内嵌在应用当中，遇到户号绑定、账单异常等问题，能够快速发起咨询，获取对应的解决方案。

应用优势

统一汇总水电气全部业务，不用分开安装多款缴费软件，减少手机应用占用。户号一次绑定长期生效，不需要每次缴费重复录入信息。公告信息标注影响范围与恢复时段，信息内容详实准确。线上提交业务申请后，进度实时更新，不用反复致电咨询进展，大幅节省往返营业厅花费的时间。

小编点评

对于有爱众水电气服务需求的用户来说，掌上爱众实用性很强，把线下大部分基础业务转移到线上办理。日常缴费、查询账单、接收停供通知的需求都能满足，操作门槛低，各个年龄段都可以适应。如果经常需要处理多套房屋缴费、有线上报修或者业务申报需求，下载使用能够明显减少跑腿次数，是日常打理家庭能源事务不错的工具。